Video vanuit de webbrowser – JabberC

Screen Shot 2013-08-05 at 14.41.11Vandaag maakt Gartner wereldkundig dat Cisco wederom een leidende rol heeft in haar magic kwadrant waarbij onze oplossing op de “ability to execute as” grote stappen heeft gemaakt. Dit heeft ongetwijfeld te maken met het feit dat Jabber een centrale rol heeft gekregen in het Collaboration platform en dat de functionaliteit gebaseerd is op open standaarden.

Bij de overname van Jabber in 2008, kreeg Cisco de beschikking over een IM/presence platform wat gebaseerd is op het open protocol: XMPP. Vandaag heb ik als gebruiker vanuit mijn Jabber client toegang tot IM, presence, telefonie, video, webconferencing/webex en voicemail en kan ik op een efficiente manier mijn werk doen, onafhankelijk van lokatie of device.  Deze jabberclient is beschikbaar op mijn Mac, Ipad en Iphone. Collega’s zie ik Jabber ook gebruiken op android en blackberry devices.

Omdat video en telefonie transparant als dienst in het netwerk beschikbaar zijn, kunnen klanten en partners mij nu ook videobellen op JabberC. Dit is de laatste nieuwe ontwikkeling waarbij via een webbrowser met hoge kwaliteit video een verbinding is op te zetten door middel van een click op onderstaande button:

Screen Shot 2013-08-05 at 13.20.09

Deze functionaliteit is nu nog in beta en er wordt eenmalig een plug-in geïnstalleerd (in latere versies zal dit niet meer nodig zijn). De beschikbare bandbreedte wordt gecontroleerd waarna er een videocall wordt opgezet naar het device waar ik op dat moment beschikbaar ben. Dit kan zijn de iphone wanneer ik in de auto zit, mijn ipad wanneer ik bij klanten via een VPN verbonden ben met ons intranet, de video-ipphone wanneer ik op kantoor of op mijn thuiswerkplek werk en mijn MAC wanneer ik in mijn tuin of aan de keukentafel nog even de laatste emails afhandel en mijn ip videophone niet in bereik is. Probeer gerust bovenstaande button eens en zie hoe eenvoudig het is om videocontact te maken.

Screen Shot 2013-08-05 at 14.30.11Voor de zorg betekend dit dat zorg op afstand door middel van video op een laagdrempelige maar veilige manier uitgerold kan worden. De patient hoeft niet meer voor een eenvoudig herhalingsbezoek aan de poli naar het ziekenhuis en de arts kan zich op ieder willekeurig device binnen het intranet aanmelden voor het consult en hoeft niet naar een specifieke lokatie in het ziekenhuis.

De mogelijkheden zijn onbegrensd, alle ideeen die er reeds zijn met betrekking tot video in het zorgproces worden stukken gebruiksvriendelijker doordat patienten op een veilige manier hun eigen device kunnen inzetten voor video contact met de zorgverlener.

“Waarom dan Cisco Jabber en geen andere oplossingen waarvan mijn ziekenhuis al enterprise licenties heeft afgenomen en dus “gratis” zijn ?”

Het antwoord is simpel: lees eerst http://www.cisco.com/go/whyciscocollaboration

klik daarna op:

Screen Shot 2013-08-05 at 13.20.09

en we doorlopen een korte assesment.

Martijn

Studiereis en Cisco Live Orlando

Image

De plek om de laatste ontwikkelingen op netwerkgebied mee te krijgen, en om de meest diepgaande trainingen over Cisco produkten bij te wonen, is Cisco Live. Komende zomer vindt dit evenement plaats van 23 tot en met 27 juni in Orlando, Florida.

Naast deelname aan het event zelf, organiseren we specifiek voor ICT architecten en engineers van Nederlandse ziekenhuizen een studiereis naar Miami Children’s Hospital. Tijdens dit bezoek krijgen we onder andere in-door navigatie (op basis van een Cisco wifi netwerk) en TeleHealth te zien (in de vorm van een HealthPod en een Virtual Presence Robot), maar Miami Children’s deelt ook ervaringen over het Cisco netwerk, het beheer en Unified Computing System.

Het programma ziet er als volgt uit:

Donderdag Vrijdag
Zaterdag
Zondag
Vrijdag
20 juni
21 juni
22 juni
23 juni
28 juni
Vertrek naar Miami
Referentiebezoek Miami Children’s Hospital
Social Event (bezoek Kennedy Space Center)
Vertrek naar Cisco Live, Orlando
Vertrek naar Nederland

We kijken uit naar je inschrijving voor deze unieke gelegenheid om met in een gezelschap van Nederlandse ziekenhuizen ervaringen uit te wisselen en rechtstreeks in contact te treden met Cisco Business Units.

Om de drempel voor deelname aan Cisco Live te verlagen, kunnen Learning Credits worden ingezet; neem hiervoor contact op met uw Cisco Account Manager.

Data in motion: An opportunity for healthcare providers

The Big Data revolution continues to make inroads into the healthcare space, where it’s helping reduce hospital readmissions, improve point-of-care decisions and advance research, among other benefits. Take a look at this sampling of topics on offer at the 2013 Annual HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) Conference & Exhibition in New Orleans, La. last month: “Using Data Analytics to Improve Patient Care and Safety,” “Data Warehousing for Healthcare,” “Extracting Value from Healthcare Big Data with Predictive Analytics,” “Leveraging Data as an Asset.”

Clearly, Big Data is making its mark in the healthcare world, as it is in just about every other aspect of our world—a reality that’s compellingly illustrated in the recent Cisco-sponsored project, The Human Face of Big Data (HFOBD). Consisting of a book and an iPad app, the project is designed to illustrate how data transforms the way we perceive ourselves and our world.

The project’s premise? That real-time visualization of data streaming in from billions of sensors, RFID tags and GPS-enabled cameras and smart phones is beginning to allow us, as individuals and collectively as a society, to sense, measure and understand aspects of our existence in ways never before possible through data in motion or at rest. This is a big deal. In fact, many data experts believe this global ebb and flow of data—a planetary nervous system, if you will—will soon have a greater impact on our lives than the Internet.

Back in the world of healthcare, consider this example from HFOBD of how one doctor used the power of data to gain insight into hospital and emergency room visits. Troubled by the soaring costs of healthcare in America, Dr. Jeffrey Brenner of Camden, NJ, used the records of 600,000 hospital visits to build a map linking hospital claims to patients’ addresses. Analyzing the data, he made a startling discovery—that just 1 percent of patients accounted for 30 percent of hospital bills due to repeated emergency room visits.

©Michael Bryant 2012 / from The Human Face of Big Data

To help address the issue, Brenner founded the Camden Coalition of Healthcare Providers, which can dispatch caseworkers to care for the patients with the most problems. Once caseworkers began making proactive home visits and encouraging high-risk patients to stay on their medications, the target group’s hospital bills fell dramatically. In one instance, a single patient who had run up over US$700,000 in hospital bills in 12 months didn’t need another visit after the coalition’s intervention[1].

The healthcare industry also stands to benefit tremendously from Data in Motion—a term used to describe the continuous interactions between connected elements such as people, processes and things. More and more data types from new devices, sensors and cameras are at maximum value while still in motion. During these interactions, the intelligent network provides unique contextual information—such as location, identity and presence—in real-time. Value can be extracted and acted upon as events occur to generate insights that matter here and now. As a result, organizations can make better decisions, provide enhanced experiences and achieve competitive advantage.

It is critical for healthcare providers to look at Data in Motion in the face of rapidly rising healthcare costs. For example, in order to maintain and improve patient care in a cost-effective way, healthcare providers can use M2M (Machine-to-Machine) technology to remotely monitor the progress of patients in their homes. This may be more efficient and cost effective than having patients repeatedly visit healthcare facilities. It also makes healthcare accessible to patients who are unable to travel easily or live in remote areas.

Another potential application is the automatic transmission of data from patient monitoring devices in an ambulance to a hospital emergency room while a patient is in transit, along with transmission of the patient’s complete electronic medical records. Other remote patient care services include telemedicine (delivery of clinical services at distance), telehealth (monitoring from your home), telecare (devices used to monitor falls and fire surveillance—not clinical services) and telecounseling. Of note here, the Cisco Visual Networking Index Mobile Forecast for 2013 predicts that from 2012 to 2017 the healthcare M2M segment will experience the highest CAGR (compound annual growth rate) of any other vertical industry, at 74 percent.

healthcaremini_7_806x806 infographic

Looking ahead—with the Internet now entering its next major phase, the Internet of Everything—what areas should healthcare providers focus on in order to benefit from Data in Motion? One such potential area has to do with the role of biosensors in modifying personal behaviors. Many times, health conditions become worse than they need to simply because people fail to seek treatment early enough. But by the year 2022, when the Internet of Everything is expected to be in full swing, imagine how real-time feedback from biosensors could  potentially alert patients to health conditions sooner, triggering immediate behavior modification and possibly reducing the occurrence of many behavior-related health conditions.

Bottom line: Better-connected devices and data-driven patient management present an unprecedented opportunity for healthcare providers to be more effective and efficient. The cost efficiencies associated with connected healthcare and patient monitoring are estimated at US$106 billion[2]. But if healthcare providers are to realize this “value at stake,” there must be a fundamental shift in how they deliver their services, as well as in how billing and insurance services are delivered. Given these changes, business leaders will need to focus on both new technology-driven initiatives and change management. Are you ready for the change?


[1] Source: The Human Face of Big Data 2012 (Rick Smolan and Jennifer Erwitt)

[2] Source: Internet of Everything Economy Value at Stake Whitepaper, Cisco IBSG 2013

Big Data: groot potentieel, hoge prioriteit

image009

Dagelijks genereren smartphones, sensors, videocamera’s, slimme meters en andere aan internet verbonden apparatuur enorme hoeveelheden data. Deze data komen bovenop de enorme informatieberg die uit traditionele bronnen afkomstig is. Deze ‘datalawine’ vertegenwoordigt een potentiële goudmijn aan inzichten, maar een nieuw onderzoek van Cisco laat zien dat IT-professionals en bedrijven voor de uitdaging staan om strategische waarde uit hun data te halen.

Voor het Cisco Connected World Technology Report (CCWTR) is onderzoek gedaan onder IT-professionals in achttien landen, waaronder Nederland, naar de uitdagingen, de ‘IT readiness’, de technologiekloof en de strategische waarde van het implementeren van big data trajecten.

Hoewel de meeste bedrijven data verzamelen, opslaan en analyseren, geeft het rapport aan dat vele organisaties worstelen met zowel de zakelijke als de IT-uitdagingen van big data. Bijvoorbeeld: 60 procent van de respondenten vindt dat big data helpt om de besluitvorming te verbeteren en het concurrentievermogen te vergroten. Slechts 28 procent geeft aan op dit moment strategische waarde uit hun data te halen.

De belangrijkste uitkomsten:

Big data, groot potentieel, hoge prioriteit

Big data kan concurrentievoordeel bieden aan degenen die data op nieuwe en creatieve manieren benutten.

  • Wereldwijd denkt 60 procent van de respondenten dat big data bedrijven en landen kan helpen om de besluitvorming en het concurrentievermogen te verbeteren. Het vertrouwen hierin is het grootst in China (90%), Mexico (85%) en India (82%). In Nederland zegt daarentegen 32% van de respondenten dat vertrouwen te hebben.
  • In Nederland geeft de helft van de respondenten aan dat big data de komende vijf jaar meer strategische prioriteit zal krijgen. Wereldwijd ligt dat percentage iets hoger.

Obstakels die het realiseren van waarde en het verkrijgen van inzicht in deze waarde in de weg staan

IT managers geven aan dat er obstakels zijn die het implementeren van big data-oplossingen in de weg staan. Beveiliging is de belangrijkste, gevolgd door gebrek aan budget en gebrek aan de juiste expertise.

  • Wereldwijd geeft een op de vier respondenten aan dat de beveiliging van data en risicomanagement een grote zorg is. Het enorme volume, de vele verschillende manieren om toegang te krijgen tot de data en gebrek aan budget voor beveiliging zijn de belangrijkste redenen waarom beveiliging van big data zo’n grote uitdaging is.
  • Ook geeft een op de vier respondenten aan niet voldoende expertise in huis te hebben, zoals IT-medewerkers of medewerkers met big data-expertise, gevolgd door te weinig budget (16%) en gebrek aan tijd om big data te bestuderen (14%).

image010Big data zal investeringen in IT aanjagen

Meer dan de helft van de respondenten denkt dat big data voor meer IT-budget zal zorgen.

  • Vier van de vijf respondenten zegt dat big data projecten in meer of mindere mate de cloud nodig hebben. De mate waarin naar de cloud wordt overgestapt kan daarom een impact hebben op de implementatie – en de voordelen – van big data.
  • Bijna de helft van de ondervraagde IT-managers denkt dat hun netwerkbelasting de komende twee jaar zal verdubbelen door het toegenomen dataverkeer. In Nederland denkt iets meer dan de helft van de respondenten dat.
  • Slechts twee op de vijf respondenten geeft aan dat zij voorbereid zijn op de grote toename van het netwerkverkeer, terwijl een op de vijf verwacht meer bandbreedte nodig te hebben.
  • Een op de vier respondenten zegt beter IT-beleid en beveiligingsmaatregelen nodig te hebben.

image011De impact op IT

Big data betekent voor IT een kans om waarde toe te voegen en beter samen te werken met de verschillende afdelingen binnen de organisatie, teneinde de omzet te vergroten.  Big data projecten kunnen IT helpen om een strategischer partner te worden binnen hun organisatie.

  • Driekwart van de respondenten geeft aan dat de IT-afdeling de big data strategie zal vormgeven. De meest genoemde afdelingen die daarbij betrokken worden zijn research & development en boekhouding.

Big data en IT-personeel

Veel bedrijven ontdekken dat bij big data-projecten verschillende afdelingen betrokken zijn waardoor op een nieuwe manier moet worden samenwerkt binnen de organisatie. Er zijn speciale vaardigheden en creativiteit nodig om het volledige potentieel van big data te ontsluiten. Er zijn IT-professionals nodig met een speciale opleiding. ‘Data-wetenschappers’ zullen de ruwe data moeten omzetten in nieuwe verbanden en inzichten, dit op een creatieve, visuele manier overbrengen en aangeven wat de impact is op de business.

  • Een op de vier respondenten geeft aan dat big data een grote impact zal hebben op het IT-personeel, terwijl de helft aangeeft dat het tenminste enige impact zal hebben.
  • Aan de respondenten werd ook gevraagd of zij persoonlijk in staat zijn om de big data-kansen te benutten. 35% geeft aan dat zij daar zonder meer klaar voor zijn, 36% zegt er wel klaar voor te zijn maar dat technologieën en oplossingen ontbreken, terwijl een kwart zegt er helemaal niet klaar voor te zijn.

Data in beweging; nieuwe databronnen leiden tot nieuwe kansen

Belangrijk, maar grotendeels nog niet aangeboorde data zijn de real-time gegevens die afkomstig zijn van apparatuur, sensors en video. Deze data bieden de meeste waarde als deze in real-time mee gewerkt kan worden. Het netwerk kan de context aangeven van deze ‘data in beweging’, zoals de locatie van het apparaat, het soort en de beschikbaarheid. Op basis hiervan kunnen applicaties beslissingen nemen of acties ondernemen die direct relevant zijn. Volgens de

Cisco Visual Networking Index Global Mobile Data Traffic Forecast for 2012 to 2017, zullen er in 2017 meer dan 1,7 miljard machine-naar-machine connecties zijn.

  • Drie van de vier respondenten heeft het voornemen om data van digitale sensors, slimme meters, video en andere niet-traditionele ‘slimme apparatuur’ op te nemen in hun big data-plannen.
  • De implementatie is in een vroeg stadium, maar slechts een derde heeft een concreet plan om deze nieuwe databronnen te benutten.

De data-zondvloed: waar komen al deze data vandaan?

De respondenten noemen de volgende databronnen:

  • 74% verzamelt de huidige data.
  • 55% heeft historische data verzameld.
  • 48% komt met data van sensors en monitors.
  • 40% maakt gebruik van real-time data die gebruikt wordt en vervolgens gewist.
  • 32% verzamelt ongestructureerde data, zoals video.

Navigatie binnen ziekenhuizen

Voor patiënten en bezoekers is het niet altijd even eenvoudig om op tijd op de juiste plek te zijn in een ziekenhuis. Tegenwoordig is het mogelijk om gebruikers van een smartphone turn-by-turn navigatie te bieden, niet alleen van thuis naar het ziekenhuis, maar ook binnen het huis zelf!

Meridian - Turn-by-Turn

Met Meridian hebben ziekenhuizen een eenvoudige oplossing die op basis van een SDK geïntegreerd kan worden met een bestaande  applicatie, of zelfs een kant-en-klare applicatie die zo aan gebruikers aangeboden kan worden.

Niet alleen worden patiënten nu aan de hand genomen naar hun afspraak, ook kunnen meldingen worden verstuurd naar de afdeling wanneer de patiënt het huis betreedt en/of bij in te stellen punten binnen het ziekenhuis, zodat de wachttijd geminimaliseerd kan worden.

Vergelijkbare meldingen kunnen naar de smartphone gestuurd worden, om bezoekers bijvoorbeeld te attenderen op acties in het restaurant als ze daar in de buurt zijn.

De applicatie kan desgewenst uitgebreid worden met overzichten van de faciliteiten van het ziekenhuis, zoals de apotheek, het restaurant en toiletten, zodat altijd de kortste route genomen kan worden.

Meridian - Notification

Meridian werkt in samenwerking met Cisco’s Mobility Services Engine (MSE), die regelmatig ingezet wordt om lokatiegebaseerde diensten te leveren, zoals asset tracking met bijvoorbeeld AeroScout.

Heeft u vragen over turn-by-turn navigatie binnen ziekenhuizen, neem dan gerust contact op met rtomoham@cisco.com.

Robert Tomohamat
Cisco Healthcare Solutions Architect

Efficientere zorgverlening Brainport regio Eindhoven

www.brainport.nl

Cisco en diverse partijen in Eindhoven tekenden op vrijdag 7 december een intentieverklaring voor een verdergaande samenwerking die moet leiden tot versterking van Brainport Regio Eindhoven op drie gebieden: een efficiëntere zorgverlening die voorbereid is op de huidige demografische ontwikkelingen waaronder de vergrijzing; verbeterde en kostenbesparende dienstverlening van de gemeente aan burgers en bedrijven, en een stad die (technologisch) meer aansluit bij de behoeften van de bewoners en kwaliteit van wonen, werken en leven biedt aan haar inwoners.

Het volledige persbericht is te vinden op: http://www.brainport.nl/lifetec-health/cisco-werkt-mee-aan-een-sociaal-veilig-en-gezond-eindhoven

 

Sinterklaas via telepresence in ziekenhuizen

Vorige week heeft Sinterklaas vanuit zijn kasteel in Helmond verschillende kinderafdelingen van ziekenhuizen bezocht. Niet fysiek maar via telepresence. Meer dan 30 kinderen hebben vanuit het ziekenhuis met Sinterklaas en de zwarte pieten kunnen praten en net als vorig jaar in de bakkerij van de pepernoten en in de school van de zwarte pieten kunnen meekijken.

Het is geweldig om als organisatie dit te mogen faciliteren en te zien wat telepresence technologie kan betekenen voor kinderen die tijdens de Sinterklaasperiode in het ziekenhuis liggen.

Het youtube filmpje van Helmond TV geeft een mooie impressie.